FAQ
Gute Fragen.
Kurze Antworten.
01Kann ich den MundFix mit jeder CPAP-Maske kombinieren?
Kann ich den MundFix mit jeder CPAP-Maske kombinieren?
Ja. Er wird aussen getragen und hält lediglich den Mund geschlossen. Er blockiert keine Nasenluftzufuhr, beeinflusst keine Maskentechnik und arbeitet mit allen gängigen Nasen- und Fullface-Masken zusammen.
02Wie lange hält ein MundFix?
Wie lange hält ein MundFix?
Bei täglicher Anwendung und normaler Pflege empfehlen wir den Austausch nach etwa 6 Monaten. Viele Kund:innen nutzen ihn länger — Verschleiss zeigt sich vor allem an der Elastizität des Bandes.
03Ist er waschbar?
Ist er waschbar?
Ja, per Hand bei 30 °C mit milder Seife. Nicht in die Waschmaschine, nicht in den Tumbler. Lufttrocknen.
04Was, wenn er mir nicht passt oder nicht wirkt?
Was, wenn er mir nicht passt oder nicht wirkt?
Sie haben 30 Tage Rückgaberecht. Schreiben Sie uns an info@visastar.ch — wir kümmern uns unkompliziert um den Rückversand und die Erstattung.
05Welche Farbe, wenn ich nicht auffallen möchte?
Welche Farbe, wenn ich nicht auffallen möchte?
Grau oder Schwarz sind die dezenten Varianten. Rosa und Türkis sind beliebt bei Paaren, die bewusst unterschiedliche Farben tragen.
06Wird der Versand anonym verpackt?
Wird der Versand anonym verpackt?
Ja. Neutraler Karton, kein Markenaufdruck, kein Hinweis auf den Inhalt von aussen.
07Ist der MundFix ein Medizinprodukt?
Ist der MundFix ein Medizinprodukt?
Nein, der MundFix ist kein Medizinprodukt im Sinne der schweizerischen Medizinprodukteverordnung. Er ist ein mechanischer Alltagshelfer. Bei medizinischen Fragen zur Schlafapnoe oder CPAP-Therapie sprechen Sie bitte mit Ihrer Pneumologin oder Ihrem Pneumologen.
08Liefern Sie ins Ausland?
Liefern Sie ins Ausland?
Aktuell nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Deutschland, Österreich, Frankreich und Italien folgen in einer späteren Phase.