visastar

FAQ

Gute Fragen.
Kurze Antworten.

01

Kann ich den MundFix mit jeder CPAP-Maske kombinieren?

Ja. Er wird aussen getragen und hält lediglich den Mund geschlossen. Er blockiert keine Nasenluftzufuhr, beeinflusst keine Maskentechnik und arbeitet mit allen gängigen Nasen- und Fullface-Masken zusammen.

02

Wie lange hält ein MundFix?

Bei täglicher Anwendung und normaler Pflege empfehlen wir den Austausch nach etwa 6 Monaten. Viele Kund:innen nutzen ihn länger — Verschleiss zeigt sich vor allem an der Elastizität des Bandes.

03

Ist er waschbar?

Ja, per Hand bei 30 °C mit milder Seife. Nicht in die Waschmaschine, nicht in den Tumbler. Lufttrocknen.

04

Was, wenn er mir nicht passt oder nicht wirkt?

14 Nächte Geld-zurück-Garantie. Probieren Sie ihn zwei Wochen lang. Wenn er nichts für Sie ist, schreiben Sie uns ein kurzes Mail an info@visastar.ch mit Ihrer Bestellnummer — wir erstatten den vollen Kaufpreis via Stripe innert 3 Werktagen, ohne Rücksendung. Hygiene-Geräte werden bei Ihnen fachgerecht entsorgt. Keine Fragen, kein Kleingedrucktes.

05

Welche Farbe, wenn ich nicht auffallen möchte?

Grau oder Schwarz sind die dezenten Varianten. Rosa und Türkis sind beliebt bei Paaren, die bewusst unterschiedliche Farben tragen.

06

Wird der Versand anonym verpackt?

Ja. Neutraler Karton, kein Markenaufdruck, kein Hinweis auf den Inhalt von aussen.

07

Ist der MundFix ein Medizinprodukt?

Nein, der MundFix ist kein Medizinprodukt im Sinne der schweizerischen Medizinprodukteverordnung. Er ist ein mechanischer Alltagshelfer. Bei medizinischen Fragen zur Schlafapnoe oder CPAP-Therapie sprechen Sie bitte mit Ihrer Pneumologin oder Ihrem Pneumologen.

08

Liefern Sie ins Ausland?

Aktuell nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Deutschland, Österreich, Frankreich und Italien folgen in einer späteren Phase.