FAQ
De bonnes questions.
Des réponses brèves.
01Qu'est-ce que le MundFix, et convient-il à toutes les masques CPAP ?
Qu'est-ce que le MundFix, et convient-il à toutes les masques CPAP ?
Le MundFix est un bandeau de maintien souple pour le cou : il tient la mâchoire doucement vers le haut, de sorte que la bouche reste fermée pendant le sommeil sans attirer l'attention. Il se porte à l'extérieur, ne bloque aucune arrivée d'air par le nez et n'influence en rien la technique du masque. Il fonctionne donc avec tous les masques nasaux et faciaux courants.
02Le MundFix est-il une mentonnière ?
Le MundFix est-il une mentonnière ?
Non. Une mentonnière classique passe par-dessus la tête et tire la mâchoire inférieure vers l'arrière depuis le haut ; beaucoup ressentent cela comme une traction sur l'articulation de la mâchoire. Le MundFix est un bandeau de cou : il entoure le cou, soutient la mâchoire par en dessous et la maintient ainsi doucement vers le haut. Aucune sangle sur la tête, aucune couture sur le visage, aucune traction sur le masque. Qui n'a pas supporté une mentonnière est exactement la personne pour laquelle le MundFix a été conçu.
03Comment le porter correctement ?
Comment le porter correctement ?
Posez le bandeau sans serrer autour du cou avant de vous coucher et fermez le velcro de manière à ce qu'il soutienne doucement la mâchoire par en dessous. Il doit épouser le cou sans comprimer — un doigt doit passer entre le bandeau et le cou. Après la première nuit, vous aurez trouvé le bon réglage ; c'est à partir de la deuxième ou de la troisième nuit que le résultat devient parlant.
04En quoi le MundFix est-il fait ?
En quoi le MundFix est-il fait ?
Le MundFix est un bandeau de cou en mousse à mémoire de forme : mousse à mémoire de forme très élastique avec polyester et silicone, élastique, indéformable et perforée, donc respirante et douce pour la peau. Sans latex, il convient aussi aux peaux sensibles. Il se ferme par un velcro réglable en continu, sans boucles ni pièces métalliques. Une seule taille pour un tour de cou de 32 à 46 cm, bandeau de 47 cm de long, 9,5 cm de haut, environ 50 grammes.
05Combien de temps dure un MundFix ?
Combien de temps dure un MundFix ?
En utilisation quotidienne et avec un entretien normal, nous recommandons de le remplacer après environ 6 mois. Beaucoup de client:es l'utilisent plus longtemps. L'usure se voit surtout à l'élasticité du bandeau.
06Est-il lavable ?
Est-il lavable ?
Oui, à la main à 30 °C avec un savon doux. Ni machine à laver, ni sèche-linge. Séchage à l'air, sans adoucissant.
07Quelle couleur si je ne veux pas me faire remarquer ?
Quelle couleur si je ne veux pas me faire remarquer ?
Le gris et le noir sont les variantes discrètes. Le rose et le turquoise sont appréciés des couples qui portent volontairement des couleurs différentes.
08Le MundFix est-il un dispositif médical ?
Le MundFix est-il un dispositif médical ?
Non, le MundFix n'est pas un dispositif médical au sens de l'ordonnance suisse sur les dispositifs médicaux. C'est une aide mécanique du quotidien pour plus de confort la nuit. Pour toute question médicale, parlez-en à votre pneumologue.
09Et s'il ne me convient pas ou n'a aucun effet ?
Et s'il ne me convient pas ou n'a aucun effet ?
14 nuits satisfait ou remboursé. Essayez-le pendant deux semaines. S'il n'est pas fait pour vous, écrivez-nous un court courriel à info@visastar.ch avec votre numéro de commande ; nous vous remboursons la totalité du prix d'achat via Stripe dans les 3 jours ouvrables, sans retour. Les articles d'hygiène sont éliminés chez vous dans les règles. Aucune question, aucune clause en petits caractères.
10L'envoi est-il emballé de manière anonyme ?
L'envoi est-il emballé de manière anonyme ?
Oui. Carton neutre, sans impression de marque, sans indication du contenu de l'extérieur.
11Combien de temps dure la livraison ?
Combien de temps dure la livraison ?
Offerte dès 2 pièces, CHF 10 à l'unité, 1 à 3 jours ouvrables depuis Binningen BL. Commandée un jour ouvrable, la marchandise part en règle générale le jour ouvrable suivant.
12Livrez-vous à l'étranger ?
Livrez-vous à l'étranger ?
Actuellement uniquement en Suisse et au Liechtenstein. L'Allemagne, l'Autriche, la France et l'Italie suivront dans une phase ultérieure.
