Rechtliches
Rückgabe & Widerruf
Sie haben 30 Tage Rückgaberecht. Einfach, unkompliziert, freundlich.
Widerrufsfrist
Sie können die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Diese Frist ist freiwillig — das schweizerische Obligationenrecht verlangt keine Widerrufsfrist für Fernabsatz. Wir gewähren sie trotzdem, weil wir dem Produkt vertrauen.
Hygiene-Hinweis
Der MundFix ist ein Hygieneprodukt. Bitte senden Sie ihn nur zurück, wenn die Verpackung ungeöffnet ist oder der Band weniger als drei Nächte getragen wurde. Für getragene, sichtbar gebrauchte Produkte können wir aus hygienischen Gründen keine Rückerstattung anbieten.
Ablauf
- Schreiben Sie uns an info@visastar.ch mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe.
- Wir senden Ihnen per E-Mail ein vorbereitetes Retoure-Label.
- Bringen Sie das Paket zur Post. Nach Erhalt und kurzer Sichtprüfung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
Kosten
Die Rücksendung ist für Sie innerhalb der Schweiz kostenfrei — das Retoure-Label übernimmt visastar.
Stand: April 2026 · Dieser Text ist ein Platzhalter und wird anwaltlich geprüft.